经过3年发展，社区团购模式已市场认可，它以“预售+自提”，集中订单，统一采购，以销定产的模式，为零售企业降低成本，为供应商增加新渠道，为消费者提供更实惠便捷的消费选择。
不过，目前的社区团购开始出现魔化的两极化现象，巨头逐渐低调，而区域性社区团购迎来绝佳的发展时机。
知花知果通过推出差异化产品吸引用户，推出各种消费场景刺激消费，成功打下当地市场。
近期又将业务拓展到郑州，开启对外扩张的方向。通过推出差异化产品吸引用户，推出各种消费场景刺激消费，成功在打下当地市场。
知花知果主要客户是长沙同城，针对这一主要客户群体，颠覆传统的一件代发，将所有社群团购的东西都运到长沙中转仓，从长沙中转仓再进行分发。
上午客户下单，下午就会收到货，还可以给顾客直接送货上门，极大地提高了客户的体验度。
客户集中度高，配送方面一般采取外包配送，或者自营车辆配送，运输费用至少节省了10%-20%的配送成本。
相较于一件代发，包装也会产生一部分成本，直接同城配送社区的模式，基本都是简单包装，大大降低了包装成本。
同时针对社区3—5口之家，他们会采取小分量，多品种，一方面避免浪费。另一方面顾客也可以品尝到多种水果，满足了顾客的多样化需求。
在长沙，传统水果店里位置稍微好一点的，门面费基本一两万块钱或者是三四万块钱，在北上广等一线城市租金会更高。
（1）寻找意向合伙人：可以通过朋友介绍，线,论坛，微信，微博，还有线下地推: 跑实体店，赠送水果搭讪等多种方式来寻找有意向做社区社群的合伙人。
（2）开店建群：建群前好友准备，气氛群友准备，文案准备，建群当晚必须做人气，发红包，送水果，搞爆款。
（3）如何有效拉人加粉：可以适当在小区做一些地推活动，拉上几个横幅拿上几个这个展架，然后搞个帐篷，让别人去试吃，同时也可以做现场销售，这样别人会对你大力宣传。
同时顾客都是精准的，多参加社区一些公益活动，增加你的曝光度，同时大家对你的信誉度就会增加。
（1）通过各渠道提前了解产品知识(产地特色、品相规格、口感、功效禁忌、保存方法与保质时间、可能遇到的售后问题)；
（2）先抓住紧要的几点做介绍，然后通过“亲友”的问答来活跃阐述产品特征；
一定要收货验货。社区社群和我们之前的一件代发相比最重要的优势是：一件代发需要中转，社群团购是货品先到小区里面，团长收到货品再送达消费者，团长是最后一个经手人，那么一定要收获验货，做好派货的叮嘱，减少售后。
社区团购地方团平台有几面红旗，知花知果是其中极具传奇色彩的一面红旗。红旗飘飘，但从不追求十全十美，杯满则溢，而“80”就是知花知果的幸运数字，当然，也是打开成功的密码。
2020年8月，面对资本疯狂补贴战和地方团恶斗的困局，彼时聚光灯对准的是社区团购宇宙中心长沙，三个月后，知花知果不仅活下来了，甚至还活得健康，活得更强大。
知花知果是从水深火热的长沙“杀”出来的，在社区团购这场硝烟弥漫的战争中，可谓是突破重重包围，过五关斩六将才将“根与枝”扩散到南昌、武汉甚至北方大中原的局面。
单月GMV平均在4000万左右，300万稳定中端客户客群，且实现稳中有进，呈现出一片欣欣向荣的局面。
无一例外，所有的地方社区团购模式都是从零做起，逐渐累积沉淀，知花知果同样如此。
发展至今，在直系合同工、劳务工以及司机500余人，以及近2千名模范业绩团长的规模下，知花俨然已是一个中型体量的跨地区规模企业。
在这种情况下，如何维持企业整体的良性运转，不仅是一种技巧，更是一种智慧。
“中心仓+网格仓+周边300公里运营”已经是社区团购电商平台公认的基础仓配标准，也有一些初到者妄想打破甚至颠覆这个框架，在社区团购进入白热化阶段，这一模式已经是无数人试错后的最优版本。
资本团灭不了地方团的关键不在于优化仓配与提效降本，而是在于社群运营与团长建设。
资本自大在于豪掷千金，炒热赛道，而未曾有沉心静气笼络人心。但他们做不到的，知花在努力建设。
团效是首位，赋能团长职业化与长效化，月月考评末位淘汰，看似残酷的背后，实际上是责任感、荣誉感、服务感的三位一体培养。
如果连自己都不想吃不想用的东西，在平台上存在就是一种耻辱。”就连对售后的要求也是一切以客户实际体验为商品质量评判标准。
知花没有将自己定位为纯粹的商人，而是做成了一个尽心服务的“家庭管家”。用户体验上去了，结果自然不需赘言。
成功不会一蹴而就，失败却在一瞬之间。在社区团购3.0时期，资本团依旧虎视眈眈，与许多地方团友商战战兢兢如履薄冰不同，知花知果从来不怂，因为有底气纵横捭阖巷战，才有硬气奔向小康大道。
如果把社区团购比作一座大厦，那选品就是其最重要的根基，当然，也是进入门槛。知花知果在选品上一丝不苟，一直奉行“3个80%”原则。
第一，80%是水果生鲜类产品原产地直采率要占比80%，从源头上把控质和量。
第二，80%是产品的用户购买意愿要达到80%以上，确保上的品有人要，不能出现滥竽充数的“闲品”。
第三，80%是产品的广度要覆盖80%以上的中高端目标客户，在提高客户粘性的同时也能反哺平台对用户购买习惯培养和把握。
在这三个80%的保证之上，同时附赠三天保价，任何产品，三天之内，只要买贵，无理由退差价。
“加盟虽好，但直营才是亲儿子。”蔡总一针见血地指出现如今社区团购地方团盲目扩张模式弊端。
直营虽然苦点、累点、操心点，但是正是亲自督工，监工，管工，才能及时快速有效发现问题，解决和改正问题。
只有这样，才不会任由新扩张的地区野蛮生长，也不会因为一些不必要的污点败坏了商号的名声。毕竟好事不出门，坏事传千里。
企业信誉若是不能坚挺地树立起来，那任何成功都可能只是过眼云烟，甚至成为人人喊打的“过街老鼠”。
在高度同质化社区团购的“鱼塘”中，鱼龙混杂，若想出彩，要不就是上天眷顾成为游龙，要不就自己努力，变成锦鲤。
资本团血统都是纯正的互联网DNA，不可避免在社区团购运营中，互联网逻辑是他们的必选。
砸钱补贴，拉拢用户。但知花知果用的是社群零售逻辑，认定坚守社区团购中的“社区”二字，打人情牌，打温度牌，这样就一下子和巨头形成了差异化错位，虽然说都在同一赛道上，虽然看似车道轨迹相同，实际上是不在同一个大气层。
知花知果的平均客单价在40元以上，主打生鲜、水果、鲜花、优质农产品等中高端品类产品，且订单量稳定，客源固定，用户购买惯性已基本养成，SKU品类也在逐步拓宽。
但反观互联网大厂的宏大布局，表面上看很唬人，但若深入观察，可以看到深处潜藏极大隐患，用户不稳定、客单价不稳定、产品质量不稳定，自提点团长更是人心涣散，或者是跟着利益高低做随风吹动的“墙头草”。
社区团购大环境，可以发现一个明显的现象：资本社区团购平台正在收缩市场覆盖率，及开始改向去探索新的赛道。
资本团购的出现培育了市场，甚至养成了一定的用户习惯，但由于业务量大，市场覆盖率大，导致难以实施针对性的重点运营。
而区域社区团购，借助资本养成的市场，针对本地进行了精细化运营策略，因此获得了用户与市场。
区域社区团购形势大好，想要分一杯羹，需要尽快熟悉市场和开展社区团购新业务。
但社区团购新零售的运营涉及诸多，包括线下自提点门店管理，线上运营策略，和整体的业务逻辑，想要短期内掌握并不容易。
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